[Qmail-it] e-mail aziendali e privacy

[Davide Ronchi]

8/28/07 11:56: max_xxv ha scritto:

> ciao a tutti, spero di non essere OT, qualcuno ha già affrontato il
> problema della privacy in un contesto aziendale?
> 
> Da noi abbiamo un problema che non credo sia nuovo, in sostanza quando
> un dipendente va in ferie le e-mail che i clienti gli mandano
> all'indirizzo nome.cognome non vengono lette fino al suo ritorno e
> quando si tratta di ordini la questione è delicata perchè l'azienda,
> se non accede a quei dati, viene penalizzata.
> Quì i titolari si stanno giustamente interrogando su quale sia il modo
> corretto per affrontare la cosa, a loro basterebbe poter far delegare
> una persona ( Io in teoria ) dai dipendenti per verificare la loro
> posta nei periodi di assenza con l'impegno di non divilgare dati
> sensibili ma solo strettamente attinenti al lavoro.
> 
> Voi come vi siete regolati?
> 
> Un'avvocato ci ha consigliato di eliminare il nome.cognome così da non
> rendere più personale la casella di posta e sostituirlo a cose tipo
> sales, tecnico1 etc...
> Secondo lui così le caselle non si possono considerare di posta
> privata anche se me pare una sciocchezza...
> 
> Prima di tutto, secondo voi la cosa ha senso? non esistono lettere di
> liberatoria in merito che risolvano facilmente la cosa?

Secondo me la soluzione possibile è simile a quella proposta dall'avvocato.
Ovvero: gli ordini vengono fatti tutti a sales at nomeazienda.com. Questo
indirizzo non è altro che un alias a dipendente.inferie at nomeazienda.com. I
clienti che devono fare ordini li devono fare a sales at nomeazienda.com,
mentre il dipendente deve usare il suo indirizzo personale in tutti i casi
che non sono vendite. Così facendo, quando il dipendente va in ferie, basta
cambiare il redirect verso sonostakanovista.noferie at nomeazienda.com, e le
mail di dipendente.inferie at nomeazienda.com continueranno ad essere private
mentre le mail delle vendite verranno lette dal dipendente che non è andato
in ferie.

Ciao, Davide