[Php-it] CRM et similia

[Riccardo Crosa]

Buon giorno,
avrei necessità di realizzare per un cliente un sistema minimo per la
gestione delle telefonate e degli appuntamenti della forza vendita con vari
livelli di accesso. Non arriverei a chiamarlo CRM, ma per intenderci serve a
non perdere alcun frammento di un lavoro commerciale che altrimenti non è
controllabile e a tenere memoria dello stato dei contatti (da potenziali
clienti a clienti con relativa storia dei contatti: quando e da chi).
Qualcuno conosce un prodotto open source adattabile e soprattutto
affidabile?
Grazie e saluti a tutta la lista.
Riccardo